Auftragsmanagement Service (m/w/d)

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 5.000 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie möchten aktiv Verantwortung übernehmen und dabei helfen, in einem erfahrenen internationalen Unternehmen etwas zu bewegen? Bei Eppendorf erwarten Sie spannende Aufgaben, kombiniert mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Technische Herausforderungen sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Herausforderungen

• Annehmen, Erfassen und Bearbeiten der eingehenden Aufträge von externen und internen Kunden inkl. Terminverfolgung
• Betreuen der Servicehotline
• Erstellen von Angeboten bzw. Kostenvoranschlägen, fachbereichsspezifischen Dienstleistungsverträgen sowie Rechnungen
• Bearbeiten von Bonusabrechnungen, Gutschriften, Umbuchungen, Stornierungen, Warenrücksendungen und Reklamationen
• Nachbearbeiten von Messen, Veranstaltungen und Aktionen
• Akquirieren von Dienstleistungen und Produkten
• Befragen der Kunden zur Zufriedenheit

Ihre Expertise

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Service
• Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
• Gute Englischkenntnisse
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstark und belastbar

Ihre Vorteile bei Eppendorf

• Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit verantwortungsvoll gestalten.
• Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mit uns arbeiten Sie sinnstiftend an der Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen mit.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.