Field Support Specialist m/w/d Laborgeräte

  • Karrierelevel: Direkteinstieg
  • Anstellung: Vollzeit, unbefristet
  • Start: 01-08-21
  • Standort: Hamburg
  • Job-ID: R1849

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 4.500 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie möchten aktiv Verantwortung übernehmen und dabei helfen, in einem erfahrenen internationalen Unternehmen etwas zu bewegen? Bei Eppendorf erwarten Sie spannende Aufgaben, kombiniert mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Technische Herausforderungen sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Herausforderungen

  • Sie sind für die Betreuung der Produkt Lifecycle Phase der Produktgruppen Shaker und PCR von der Markteinführung bis zum Ende des Service, erfassen dabei frühzeitig Produktfehler und leiten Maßnahmen mit dem Product Life Cycle Management, der Fertigung und Entwicklung ein.
  • Sie sind für die technische Betreuung der Service-Mitarbeiter an unseren verschiedenen Standorten und unseren Service Providern verantwortlich.
  • Sie bearbeiten alle technischen und für den technischen Support relevanten Anwendungsfragen.
  • Sie pflegen Handbücher, Prüflisten, Ersatzteile und Trainingsunterlagen und überwachen Ersatzteilbestände.
  • Sie führen selbstständig technische Serviceschulungen im In- und Ausland sowie virtuelle Trainings international durch.
  • Sie besuchen regelmäßig Kunden im In- und Ausland.

Ihre Expertise

  • Sie haben ein technisches Studium in Medizintechnik, Maschinenbau oder vergleichbar abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Geräteservice, idealerweise Laborgeräte, gesammelt.
  • Sie besitzen viel Leidenschaft für den technischen Service und arbeiten gerne im Team.
  • Sie sind erfahren in der Erstellung von technischen Unterlagen, haben idealerweise bereits Trainings durchgeführt und ERP- oder CRM-Systeme angewendet.
  • Sie besitzen sehr gute Englischkenntnisse und haben idealerweise bereits Auslandserfahrung gesammelt.

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit individuell planen und eine ausgewogene Work-Life-Balance eigenverantwortlich gestalten.
  • Wir bieten Ihnen einen stabilen Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen.
  • Bei uns bekommen Sie auch die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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