Mitarbeiter in Service Abteilung (m/f/d)

  • Karrierelevel: Direkteinstieg
  • Anstellung: Vollzeit, unbefristet
  • Start: 01-07-22
  • Standort: Wien
  • Job-ID: R5138

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 4.500 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie möchten aktiv Verantwortung übernehmen und dabei helfen, in einem erfahrenen internationalen Unternehmen etwas zu bewegen? Bei Eppendorf erwarten Sie spannende Aufgaben, kombiniert mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Technische Herausforderungen sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Herausforderungen

  • Sie führen Reparaturen und Wartungen von Pipetten durch und kalibrieren Pipetten und Geräte im Kalibrierlabor und fallweise beim Kunden
  • Sie koordinieren, beantworten und dokumentieren servicetechnische Kundenanfragen im CRM System
  • Sie sind Ansprechpartner für Kundenrückfragen, Beratung der Kunden bzgl. passender Serviceprodukte und unterstützen den Vertrieb
  • Sie wirken bei der Prozessoptimierung innerhalb der Serviceorganisation mit und unterstützen bei Projekten im Service Bereich

Ihre Expertise

  • Sie haben eine Schulausbildung (idealerweise Matura) erfolgreich abgeschlossen
  • Sie sind sicher im Umgang mit Computerprogrammen (Microsoft Office etc.) und haben im besten Fall bereits Erfahrung mit CRM-Tools.
  • Sie interessieren sich für die Arbeit in Service Abteilung und idealerweise verfügen Sie schon über Erfahrung mit Qualitätssicherung und Kalibrierungen
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Sie haben einen gültigen Führerschein der Klasse B und sind bereit ab und zu auch Dienstreisen zu machen

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Wir bieten Arbeit in einem stabilen, krisensicheren Unternehmen in einer Wachstumsbranche
  • Es erwartet Sie ein professionelles Onboarding für einen guten Start.
  • Bei uns erlegen Sie eine wertschätzende und vertrauensbasierte Unternehmenskultur.
  • Wir schätzen unsere Mitarbeiter und ihre Leistungen. Das kollektivvertragliche Jahresgehalt für 38,5h liegt bei 26.544, - EUR brutto (Gruppe D, Stufe 1) – wir sind jedoch bereit je nach Berufserfahrung und Qualifikation zu einer Überzahlung.
  • Unsere Mitarbeiter erhalten zusätzlich eine betriebliche Pension und nehmen an einem leistungsorientiertem Bonussystem teil und nutzen weitere Social Benefits (sportliche Aktivitäten wie Yoga oder Lauftrainings, Einkaufsgutscheine, wöchentliches Obst etc).
  • Wir sind ein kollegiales und internationales Team, in dem sehr viel Wert auf ein Miteinander und Teamwork gelegt wird

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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