Business Process Owner (m/w/d) Marketing Automation and CRM

  • Karrierelevel: Direkteinstieg
  • Anstellung: Vollzeit, unbefristet
  • Start: sofort
  • Standort: Hamburg
  • Job-ID: R5518

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 5.000 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie wünschen sich eine Umgebung, in der Sie effizient arbeiten können? Bei Eppendorf arbeiten Sie kompetent an Lösungen für betriebliche Fragen in wertschätzender Arbeitsatmosphäre. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen. Verantwortungsvolle Tätigkeiten sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Herausforderungen

  • Als Process Owner Marketing Automation sind Sie verantwortlich für die Marketing-Prozesse rund um Microsoft Dynamics 365 und Marketo – dazu zählt z. B. der Lead Lifecycle.
  • Sie designen und implementieren weltweit standartisierte Geschäftsprozesse in Abstimmung mit den Stakeholdern im Bereich Marketing, Sales und Service.
  • Sie stimmen sich eng mit den IT- und MarTech Teams ab, um die definierten Prozesse technisch in den Systemen abzubilden.
  • Sie begleiten die Strategie- und Entwicklungsroadmap der Marketing Tools gemeinsam mit den Product Ownern und sind verantwortlich für das Anforderungsmanagement aus Prozesssicht.
  • Sie arbeiten in einem internationalen und interdisziplinären Projektteam, haben immer den End-to-End Prozess im Fokus und sind Ansprechpartner für Stakeholder.
  • Sie haben stets auch einen Blick auf Datenqualität, Prozess-Effizienz sowie rechtliche Themen, wie z. B. GDPR Compliance.

Ihre Expertise

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Master) der angewandten oder Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung.
  • Sie haben langjährige Berufserfahrung im Marketing und Sales-Umfeld – optimalerweise in der Digitalisierung von Marketing und Sales Prozessen sowie Erfahrung und Interesse an neuen Technologien und Digitalisierung und sehr gute allgemeine Kenntnisse von Marketing und Sales Prozessen im B2B.
  • Sie bringen ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis, Dienstleisterorientierung und analytisches Denken und idealerweise Erfahrung im technischen Prozessmanagement mit.
  • Sie verfügen über sehr gute Projektmanagementerfahrung, inkl. Projektplanerstellung und Steuerung agiler Projekte.
  • Sie haben ein hohes Maß an Verbindlichkeit, Verlässlichkeit und Sorgfalt, sehr gute Kenntnisse agiler Kollaborations-Software wie Jira oder Confluence und Tools zur Darstellung betrieblicher Prozesse.
  • Sie haben verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und deren Leistung sehr. Deshalb zahlen wir ein attraktives Gehalt und beteiligen sie am Unternehmenserfolg.
  • Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit verantwortungsvoll gestalten.
  • Übernehmen Sie Verantwortung für herausfordernde Projekte in einem internationalen Umfeld.
  • Wir bieten Ihnen Gestaltungsspielraum bei einer starken Premium-Marke mit ausgezeichnetem Unternehmensimage.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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