Community Manager Global Market Research (m/w/d)

  • Karrierelevel: Direkteinstieg
  • Anstellung: Vollzeit, unbefristet
  • Start: sofort
  • Standort: Hamburg
  • Job-ID: R4545

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 5.000 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie wünschen sich eine Umgebung, in der Sie effizient arbeiten können? Bei Eppendorf arbeiten Sie kompetent an Lösungen für betriebliche Fragen in wertschätzender Arbeitsatmosphäre. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen. Verantwortungsvolle Tätigkeiten sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Herausforderungen

  • In dieser Funktion bauen Sie die Eppendorf Market Research Community auf und entwickeln diese zusammen mit anderen Stakeholdern im Kundenkontakt (Regional Marketing und Sales) weiter
  • In diesem Zusammenhang konzeptionieren und realisieren Sie qualitativen und quantitative Projekte im Bereich Markt-, Produkt- und Kundenforschung gemäß den Anforderungen aus der Business Portfolio Organisation, den Market Regions und für weitere Corporate Functions
  • Sie rekrutieren Teilnehmer für Market Research und Customer Intelligence Projekte
  • Zudem steuern Sie inhaltlich und konzeptionell das Loyalty-Programm, entwickeln dieses weiter und konzipieren ganzheitliche Maßnahmen zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit
  • Sie entwickeln die Umfragen- und Community-Management Software und sind dafür verantwortlich
  • Sie sammeln, strukturieren und binden interne und externe Daten an (v.a. umfragebasiert) und übernehmen das Qualitätsmanagement des Outputs der Zulieferer
  • Darüber hinaus steuern Sie externe Dienstleister sowie Software-Provider und arbeiten mit den Marketing- und anderen Stakeholdern in und außerhalb des Unternehmens zusammen

Ihre Expertise

  • Sie haben ein Masterstudium der Soziologie, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, MBA oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen langjährige Berufserfahrung in der Marktforschung mit
  • Sie haben Erfahrung mit einer Market Research Community sowie Interesse an neuen Technologien und Digitalisierungsprojekte
  • Sie haben bereits im Projektmanagement gearbeitet (inkl. Projektplanerstellung und Steuerung agiler Projekte
  • Sie können verhandlungssicher in Englisch kommunizieren

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit verantwortungsvoll gestalten
  • Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und deren Leistung sehr. Deshalb zahlen wir ein attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Wir bieten Ihnen vielfältige Sozialleistungen, wie z. B. Altersvorsorge, eine eigene Kantine und Gesundheitsmanagement
  • Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wir bieten Ihnen Gestaltungsspielraum bei einer starken Premium-Marke mit ausgezeichnetem Unternehmensimage
  • Mit uns arbeiten Sie sinnstiftend an der Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen mit

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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