Local Infrastructure Admin for Systems in Operations/Innovation (m/w/d)

  • Karrierelevel: Direkteinstieg
  • Anstellung: Vollzeit, unbefristet
  • Start: sofort
  • Standort: Leipzig
  • Job-ID: R3156

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 4.500 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie möchten aktiv digitale Herausforderungen und Infrastrukturen in einem internationalen Unternehmen mitgestalten? Bei Eppendorf arbeiten Sie in hochmodernen Teams zusammen. Modernste Technik ist auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Herausforderungen

Sie sind als „matrix-integriertes“ Mitglied der Global IT verantwortlich für die Sicherstellung des störungsfreien und performanten Betriebes aller IT-Infrastruktureinrichtungen der betreuten Organisationseinheit ZL (Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN), Telefonanlagen, Mobiltelefone, Datensicherungssystemen, Drucker, Kopierer etc.)

Sie sind erster Ansprechpartner für alle Belange der IT-Infrastruktur und Unterstützung der Anwender bei Anfragen und Störungen.

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen ZL als Technology Center und der Global IT bei der zukunftssicheren Weiterentwicklung der IT-Infrastruktureinrichtungen.

  • Bearbeitung von 1st Level Tickets vor Ort mit hoher Eigenverantwortung. Bei notwendiger Bearbeitung von Tickets durch second and third level support: Weitergabe an Global IT und Unterstützung dieser.
  • Bereitstellung User Hardware (Arbeitsplätze, Laptop, Handys etc.)
  • Installation von Laptop/PC´s
  • Beschaffung User Hardware
  • Patchen von Netzwerkkomponenten
  • Betreuung der IT Systeme des Werkes
  • Usersupport (Remote und vor Ort)
  • Kollaborative Problem-Lösung und Lösungserarbeitungen im Rahmen von Änderungen, Erweiterungen und Projekten zusammen mit Global IT und allen beteiligten Funktionen.
  • Als zentraler Anlaufpunkt der betreuten Organisation ZL: strukturierte Sammlung, Konsolidierung und Erfassung aller infrastrukturellen Anliegen und Probleme, um dies bei der Weiterentwicklungder IT-Infrastruktureinrichtungen einbringen zu können.
  • Teilnahme an Ruf-Bereitschaftsmodell, wenn notwendig.
  • Nach erfolgreicher Tätigkeit ist eine Erweiterung der Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Bereich 2nd Level Support u.ä. möglich.

Ihre Expertise

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliche und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support
  • Erfahrung im 1st Level Support
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft
  • Kenntnisse bzgl. LAN-, WAN- und WLAN-Technologie
  • Kenntnisse im Bereich MDM und Smartphone Support (Apple-Endgeräte)
  • Erfahrungen in Projektarbeit wünschenswert
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kunden- / Serviceorientierung
  • Systematisch-analytische Denk- und Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität und die Fähigkeit, mit schwierigen Kunden umgehen zu können
  • Teamfähigkeit, Initiative

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Sie unterstützen primär ein dediziertes Kompetenzzentrum und sind gleichzeitig Teil des globalen Produktions-, R&D- und IT-Verbundes und können sich damit auch international ausrichten.
  • Sie erhalten eine solide CSV-Ausbildung und können sich auf dieser Basis das Gesamtfeld des wichtigen regulatorischen Umfelds erschließen
  • Sie erhalten eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle sichern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ab.
  • Sie erhalten eine individuelle Weiterbildung durch Personalentwicklungsprogramme, Schulungen und jährliche Mitarbeitergespräche.
  • Sie durchlaufen eine strukturierte Einarbeitung und schnelle Einbindung in das Team durch das Mitarbeitereinführungsprogramm.

    Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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