Spezialist (m/w/d) On-Site Marketing & Customer Interaction

  • Karrierelevel: Direkteinstieg
  • Anstellung: Vollzeit, unbefristet
  • Start: sofort
  • Standort: Hamburg
  • Job-ID: R5065

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 4.500 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie wünschen sich eine Umgebung, in der Sie effizient arbeiten können? Bei Eppendorf arbeiten Sie kompetent an Lösungen für betriebliche Fragen in wertschätzender Arbeitsatmosphäre. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen. Verantwortungsvolle Tätigkeiten sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Herausforderungen

  • In Ihrer Rolle als Spezialist/in für On-Site-Marketing und Customer Interaction koordinieren Sie die technische Weiterentwicklung von On-Site-Marketingprozessen und Supportprozessen. Dazu gehören die On-Site Search Engine Optimization (SEO), die On-Site Search, A/B-Testing, das Web Tracking/Analysis, das Cookie Consent Management, das Redirect-Management oder auch die Support-Kanäle auf der Website wie Kontaktformulare.
  • Sie arbeiten eng mit den Experten für Online und Performance Marketing, den jeweiligen Product Ownern, dem Entwicklungsteam sowie anderen Stakeholdern im globalen Marketing, eCommerce und anderen Bereichen zusammen und konzipieren, dokumentieren und planen die Umsetzung neuer Anforderungen und sorgen gemeinsam mit dem jeweiligen Product Owner für die entsprechende Priorisierung und fristgerechte Auslieferung.
  • Sie administrieren On-Site-Marketingtools wie die On-Site Search oder das Cookie Consent Management und kümmern sich um die Qualitätssicherung von Weiterentwicklungen, die Sie initiiert haben, testen diese und nehmen sie ab.
  • Sie beraten Stakeholder und schulen Anwender in den Tools und Anwendung aus Ihrem Verantwortungsbereich und kümmern sich um die Unterstützung von Nutzern bei technischen Problemen mit unserer Website und sorgen für eine nutzerfreundliche Gestaltung von Customer-Interaction-Prozessen auf der Website.
  • Sie stellen eine regelmäßige und transparente Kommunikation des Fortschritts von Projekten oder Weiterentwicklungen bei Stakeholdern und innerhalb des Teams sicher.

Ihre Expertise

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschafts-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften, oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Sie haben 2-5 Jahre Erfahrung als Business-Analyst in agilen Software-Entwicklungsprojekten.
  • Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis von SEO sowie On-Site-Marketing und haben Erfahrung mit gängigen eCommerce- oder Content-Management-Systemen.
  • Sie bringen Erfahrung und Interesse an der Weiterentwicklung von Software-Lösungen mit Blick auf die Kundenbedürfnisse mit.
  • Sie haben sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit verantwortungsvoll gestalten.
  • Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und deren Leistung sehr. Deshalb zahlen wir ein attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und beteiligen Sie am Unternehmenserfolg.
  • Wir bieten Ihnen vielfältige Sozialleistungen, wie z. B. Altersvorsorge, eine eigene Kantine und Gesundheitsmanagement.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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