SS&OP

  • Niveau de carrière : Premier emploi
  • Emploi : Temps plein, à durée indéterminée
  • Début : immédiatement
  • Lieu : Montesson
  • ID du poste : R2874

Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui s'est donné pour mission de contribuer à l'amélioration des conditions de vie de l'Homme ? Avec environ 4 500 employés dans le monde, Eppendorf est une entreprise leader dans le domaine des sciences de la vie. Nous développons et distribuons des équipements, des consommables et des services destinés aux laboratoires du monde entier. Collaborate on new ideas : tel est le principe qui oriente notre travail au quotidien. Vous souhaitez bénéficier d'un environnement dans lequel vous pouvez travailler efficacement ? Chez Eppendorf, vous recherchez de manière compétente des solutions relatives à des thématiques fonctionnelles de l'entreprise dans une atmosphère de travail valorisante. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe. La prise de responsabilité vous motive aussi ? Alors postulez dès maintenant !

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Vos missions

  • Order processing & order management support
  • Réception des commandes clients, et traitement dans SAP jusqu’à la facturation, édition de Credit Notes.
  • Gestion des commandes eshop de son secteur
  • Suivi logistique avec les centres d’Hambourg et de Nijmegen
  • Interface active entre les représentants commerciaux, les clients et les Services Support en Allemagne en ce qui concerne les informations relatives aux commandes
  • Gestion de la plateforme SINOE, commande et suivi UGAP, litiges et factures
  • Suivi des factures déposées sur la plateforme Chorus, alerte rejets des factures ventes et service
  • Collaboration avec le service Finance pour la relance des impayés et intervient dans le cash-collecting
  • Coordination du retour des marchandises et le retour stock, local ou central
  • Participation à l’inventaire – saisie des stocks SAP après inventaire
  • Support Ventes
  • Gestion des comptes clients (masterdata) de son secteur dans le CRM, y compris pour le backoffice du Service
  • Gestion les comptes clients SAP (masterdata), création, maintenance de son secteur, y compris pour le backoffice Service
  • Gestion des « cases », complaint management dans le CRM et suivi des dossiers assignés sur son secteur
  • Coordination avec les Ventes et la Logistique locale pour l’envoi du matériel de démonstration
  • Prise en charge des appels entrants du standard Eppendorf France, partie Ventes
  • La connaissance des appels d'offres Ventes et Service (recherche de offres dans notre software de veille et envoi aux commerciaux, collecte de tous les documents techniques, commerciaux et administratifs requis, et dépôt du dossier sur les plateformes électroniques) serait un plus.

Votre expertise

  • Formation, expérience professionnelle
  • Bac + 2 (min) formation commerciale, administrative
  • Expérience professionnelle dans l’Administration des Ventes internationale
  • Avoir travaillé dans le secteur des Sciences de la Vie est considéré comme un avantage
  • Compétences professionnelles
  • Expérience en traitement de commande, CRM, appels d’offres
  • Bonne connaissance de SAP, module Ventes
  • Bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral
  • Expérience dans la gestion de projet
  • Compétences personnelles
  • Compréhension commerciale du portefeuille de produits des sciences de la vie, afin de s’intégrer et d’appréhender l’environnement d’Eppendorf
  • Orientation client, externe et interne
  • Qualité de la décision en tenant compte des process du département
  • Collaboration efficace avec les différents départements
  • Assurer la fiabilité des informations transmises
  • Communiquer efficacement pour faire avancer les objectifs communs au Département SS&OP
  • Principaux défis/activités clés au cours des prochaines années : savoir intégrer les changements ou nouvelles orientations, outils mis en place par le Groupe
  • Opérer dans une organisation matricielle, en tant que membre de l’organisation Market Region (sales Europe) et de l'organisation de la chaîne d'approvisionnement (supply chain) et logistique (Europe).

Vos avantages chez Eppendorf

  • Lors de votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation auprès de tous les services avec lesquels vous serez amené(e) à interagir dans le cadre de vos missions.
  • Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous adresser votre candidature sans attendre !

Veuillez noter que nous ne prenons en compte que les candidatures soumises en ligne via notre système de gestion des candidatures.

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